Опыт работы 2007/ноябрь 2008 ООО «Интертелеком» – представитель информационного центра обслуговування абонентов г. Одесса.

Обязанности:

– обслуживание входящих звонков от абонентов;

– продажа новых услуг и тарифных планов компании;

– сбор информации о потребности клиентов и для их анализа;

– удержание существующих абонентов.



2005/2007 – ЗАО «UMC»(МТС) – представитель центра обслуживания абонентов г. Одесса (группа по работе с контрактными абонентами).

Обязанности:

– обслуживание входящих звонков от абонентов;

– продажа новых услуг и тарифных планов компании;

– удержание существующих абонентов;

– консультирование в юридических, финансовых и технических вопросах новых сотрудников.